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Dúvidas mais comuns
- Sou uma marca. Como funciona?
- Você publica uma campanha com o briefing do que precisa, os creators se candidatam, você escolhe quem quer, recebe o conteúdo e aprova, tudo dentro da plataforma. Saiba mais
- Sou creator. Como começo?
- Basta se cadastrar no app e montar seu perfil. Você não precisa ter milhares de seguidores para receber jobs. Saiba mais
- Quanto custa?
- A marca que entra pela lista de espera antes do lançamento usa a plataforma sem pagar taxa até dezembro de 2026, com vídeos ilimitados. Os planos ficam disponíveis ao criar sua conta. Saiba mais
- Como recebo pelos trabalhos?
- Os pagamentos dos trabalhos aprovados são processados pela plataforma de forma segura e caem na conta que você cadastrar. Você acompanha cada repasse pelo app.
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- Toque em “Esqueci minha senha” na tela de login e siga as instruções enviadas para o seu e-mail. Se não receber, verifique a caixa de spam e escreva para [email protected].
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